Preguntas frecuentes (FAQs)

¿Quién puede usar la biblioteca?

La biblioteca está abierta a cualquier persona interesada en la lengua y cultura española e hispanoamericana. Los fondos de la biblioteca pueden consultarse gratuitamente en la sala de consulta sin necesidad de realizar ningún trámite previo. Para utilizar el servicio de préstamo es necesario estar en posesión del carné de la biblioteca

¿Cuál es el horario de atención al público?

De lunes a jueves 12.00 a 19.00 horas
Viernes 10.00 a 15.00 horas

¿Cómo puedo consultar el fondo de la biblioteca?

En los puestos OPAC de la propia biblioteca o a través de Internet
(http://biblioteca.berlin.cervantes.es/ ). La biblioteca actualiza diariamente su colección.

¿Cómo se obtiene el carné de la biblioteca?

Se obtiene entregando una fotocopia de un documento de identidad y previo pago de 10 € en concepto de tarifa anual (8 € tarifa reducida). Si la dirección que consta en el documento de identidad no coincide con la que tiene el usuario, será necesario entregar una copia del certificado de inscripción en la ciudad (Anmeldebescheinigung).

¿Cuántos documentos se pueden llevar en préstamo y por cuánto tiempo?

Se pueden sacar en préstamo un máximo de 10 documentos simultáneamente:

5 libros (4 semanas) y/o
5 DVDs, Videos, CDs, Cassettes (1 semana)

¿Pueden renovarse los préstamos?

Sí, una vez por el mismo periodo, siempre que no existan reservas previas y no estén retrasados. La renovación puede realizarse en la biblioteca o directamente a través Internet ( http://biblioteca.berlin.cervantes.es/ ).

¿Puedo solicitar libros de otras bibliotecas?

A través del servicio de préstamo interbibliotecario pueden solicitarse documentos disponibles en la red de bibliotecas del Instituto Cervantes, así como aquellos que forman parte de colecciones de bibliotecas en España.

Además de libros en español, ¿pueden encontrase libros en otras lenguas de España? ¿y en alemán?

La biblioteca va incorporando paulatinamente obras en catalán, gallego y vasco. Respecto al alemán, se ofrece una selección de obras y traducciones a esta lengua en gran parte relacionada con la actividad cultural del Instituto.

¿Qué puedo hacer si no encuentro la información que busco en la biblioteca?

La biblioteca le ofrece un servicio de información para atender cualquier consulta relacionada con su ámbito de actividad. Asimismo, a través del servicio de obtención de documentos pueden solicitarse copias u originales de materiales que pertenecen a otras bibliotecas o centros de documentación.

¿Ofrece la biblioteca sesiones de formación de usuarios?

El personal de la biblioteca está a su disposición para responder cualquier pregunta relacionada con el uso de la biblioteca, el acceso a sus fondos y la utilización de sus servicios. Se ofrecen visitas guiadas a grupos o instituciones previa cita. Asimismo, puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono (030- 25761824), correo electrónico () o personalmente para solicitar una sesión general o especializada sobre el uso de los servicios y recursos que ofrece la biblioteca.